Richtig oder falsch: Die Plattformwahl.

Sie ahnen es schon – mit nur einer Plattform ist es nicht getan. Am Anfang probiert man ein Netzwerk aus. Häufig ist das Facebook, beruflich ist das Xing oder LinkedIn. Das fängt an richtig Spaß zu machen, wenn dort ein kleines Netzwerk entstanden ist. Spätestens dann lohnt es sich, einen aufmerksamen Blick auf die Möglichkeiten des jeweiligen Kanals zu werfen. Rund 90% der Anwender nutzen ihre Plattform nur zu 5%. Das ist als würde ich mit meinem Ferrari ständig nur 50 km/h fahren. Das geht, das macht auch was her, ist aber schade.

Bevor Sie also souverän Google+, Facebook, LinkedIn, Slideshare, Twitter und Xing synchron bedienen, lohnt es sich unbedingt auszuloten, welches Potential ein Kanal birgt. Einiges lernt man durchs Ausprobieren, anderes von Freunden und Kollegen. Wenn es richtig professionell werden soll, muss eine Schulung her von einem anerkannten Experten.

Als Privatperson finde ich meine Plattform ganz einfach. Ich gehe dahin, wo sich meine Freunde, Verwandten, Sportkameraden tummeln.

Und was macht ein Unternehmen? Es geht dorthin, wo seine Zielgruppe ist. Hilfreich sind Antworten auf folgende Fragen:

• Wo ist die Konkurrenz aktiv?
• Welche Kanäle benutzen die eigenen Mitarbeiter?
• Auf welchen Plattformen sind Inhalte des eigenen Unternehmens?
• Wo sucht Ihre Zielgruppe nach Ihnen?

Natürlich können die Zielgruppen auch direkt gefragt werden.

Inpromo bietet eine schöne allererste Entscheidungshilfe mit dem Social Media Planner – http://www.socialmediaplanner.de/. Hier geben Sie einfach 3 Parameter ein und das Wirrwarr der unzähligen Kanäle lichtet sich innerhalb von Sekunden:

Wer es professionell haben will, beauftragt ein Monitoring-Unternehmen. Das erarbeitet zusammen mit dem Kunden eine solide Grundlage für eine systematische erste Recherche im Web. So eine „Null-Messung“ ist ein solides Fundament, um ein eigenes Social-Media-Konzept zu entwickeln.

Später dann, wenn man richtig aktiv ist, spielt Social Media Monitoring eine wichtige Rolle. Damit werden alle Beiträge und Dialoge in Diskussionsforen, Weblogs, Mikro-Blogging-Plattformen und Social Communitys systematisch beobachtet. Auch hier ist das Angebot an entsprechenden Software-Tools immens.  Auf diesem Wiki ist eine hervorragende Übersicht mit Angabe, ob es sich um ein kostenloses oder bezahltes Tool handelt.

http://wiki.kenburbary.com/social-meda-monitoring-wiki

In der Regel wird es immer einen Mix aus mehreren Plattformen geben. Sie entwickeln jeweils eine unterschiedliche Dynamik. Dazu mehr im nächsten Artikel.